11月7日立冬當天,抖音生活服務發布“冰雪消費數據前瞻”。數據顯示,9月1日至10月31日,平臺“冰雪”相關內容數量同比增長112%,獲贊同比增長68%,分享同比增長51%。從交易數據看,冰雪相關抖音團購銷售額同比增長24%。結合冬季消費趨勢,平臺發起“冰雪季”系列活動,主打“跟著抖音去追雪”,聯合游玩、住宿、旅行社等上萬個重點冰雪商家,通過商家激勵、城市線下大事件、明星達人探店與種草和城市特色追雪攻略等多項舉措,激發冰雪經濟。

隨著全國各地陸續入冬,火鍋、溫泉消費等“暖經濟”同步走熱。數據顯示,足療按摩抖音團購訂單量同比增長52%,洗浴中心、火鍋團購訂單量分別同比增長43%、32%。相關負責人介紹,平臺旨在打造“大冰雪”消費概念,聯合火鍋、洗浴等商家啟動“洗浴季”“火鍋季”,針對特色冰雪目的地,火鍋、洗浴商家做好經營助力,同時針對東三省、環渤海等不同區域做差異化營銷,激發商家冬季線下生意,豐富用戶冬季消費與生活。此外,平臺推出“安心玩樂”“安心住”“安心游”系列保障計劃, 從安全保障、服務升級等方面護航用戶冬日消費。
冰雪消費火熱,10大熱門冰雪消費城市與景點出爐
今年的“冰雪季”來得更早,從9月開始,抖音熱門冰雪話題就已吸引眾多用戶關注。例如,#2025年的第一場雪你看了嗎、#冰天雪地也是金山銀山、#哈爾濱下雪了、#下雪后的黑龍江、#冬天適合去哪里旅游等,均有千萬到數億不等的曝光。從冰雪相關團購訂單量維度看,哈爾濱、湖州、鄭州、北京、武漢、濟南、佛山、上海、深圳、寧波入圍“熱門冰雪消費TOP10城市”。

2025冬季10大熱門冰雪消費城市
數據顯示,景點票券、境內酒景套餐、火鍋、洗浴按摩、兒童樂園等入圍10大熱門冰雪消費商品品類。其中,華發冰雪熱雪奇跡、上海耀雪冰雪世界、哈爾濱冰雪大世界、揚州世博園、鄭州銀基冰雪世界、阿爾卑斯雪世界、樂漫冰雪王國(O'PLAZA歡樂海岸購物中心)、廈門雪亦世界·冰雪樂園、蓬萊歐樂堡海洋極地世界、湖北文旅·武漢冰雪中心是10大熱門冰雪消費景點。

2025冬季10大熱門冰雪消費景點
可以看出,不管南方北方,用戶的冰雪消費熱情高漲,熱門冰雪消費相關景點也呈現全國分散趨勢。以冰雪大世界為例,園區提前進入消費旺季,不僅入圍“10大熱門冰雪消費景點”,團購訂單也提前火熱起來。數據顯示,9月1日至10月31日,園區團購訂單同比增長36%,銷售額同比增長70%。位于深圳市的華發冰雪熱雪奇跡入圍“10大熱門冰雪消費景點”,數據顯示,9月1日至10月31日,景區“冰雪季”訂單熱銷,成為深圳市民青睞的“家門口的滑雪場”。

2025冬季10大熱門冰雪消費商品品類
“應季品類+特色城市”營銷,全方位激發各地冰雪消費
活動針對全國不同區域特色、城市特色,分別落地個性化營銷活動,線上線下全方位激發冰雪消費熱情。以率先入冬的北部大區為例,冰雪消費和“暖經濟”上揚顯著。數據顯示,9月1日至10月31日,北區洗浴按摩團購訂單量同比增長90%,銷售額同比增長121%?;疱亪F購訂單量同比增長118%,銷售額同比增長128%。另外,東北三省客棧民宿團購訂單量同比增長90%,沈陽、長春等洗浴團購訂單量增長顯著。
對應數據趨勢和城市特色,“冰雪季”系列活動圍繞游玩、酒店、火鍋和洗浴等應季品類,發起以游玩為主的“小冰雪”“火鍋季”和“洗浴季”等品類營銷活動,同時在長春、沈陽、北京、濟南等城市落地“樂在東北”“雪落山海間”“山海山東”等城市營銷項目。以“樂在東北”為例,抖音搜索關鍵詞,即可點擊進入活動主會場,領取超值券,下單沈陽、哈爾濱、大連、長春不同城市的團購,分城市查看洗浴地圖,預約感興趣的冰雪直播間。

抖音APP“樂在東北”主會場頁面
北方最先入冬,迎來冰雪旅游高峰?;顒泳唧w將圍繞“林海雪原”“北方凍?!薄盎┢婢墶薄熬频隃厝薄俺鞘袠穲@”五大核心場景,聯合眾多商家打造雪山林海、北方海岸線、熱門滑雪場、特色溫泉酒店、熱門冰雪樂園,供全國游客選擇。其中,河北崇禮萬龍滑雪場,太舞度假小鎮,長白山華美勝地度假區,長白山萬達國際度假區,北京南山滑雪場等廣受用戶歡迎,團購預售已啟動。
東北三省的酒店已在“冬日營銷”中搶先機。例如,哈爾濱會展中心希爾頓酒店自10月中旬就啟動營銷,除了達人直播,更動員內部員工每日開播,相關內容總曝光超400萬,半個月累計支付金額已突破200萬元。長白山萬達威斯汀度假酒店、長白山柏悅和凱悅酒店均在11月1日啟動今年的“冰雪季”預售,官方賬號直播的同時,邀請冰雪達人直播帶貨,交易額均達數百萬元。
冬天的精彩不止北方。抖音生活服務中部大區結合“雪境山河圖”“冰雪游園會”“熱雪嘉年華”三大特色場景,號召商家以“冰雪+”進行創意場景營銷,參與“冰雪封神榜”商家創意PK賽?;顒訉慕灰着c內容維度,評選“冰雪封神榜”各特色賽道TOP5商家,聯合打造封神商家冰雪大事件,解鎖冰雪明星空降、IP跨界營銷、線下冰雪快閃等具體活動。南部大區聯合云南、海南、四川、廣東、廣西、重慶、貴州、福建南方八省文旅部門,共同發起“來南方過冬——去往彩色的冬天”主題活動,集結溫泉、滑雪、親子樂園、自然景區等超2萬個文旅商家,推出門票直降、住宿套餐折扣、專屬券包等多重福利。
平臺推“安心玩樂”“安心住”和“安心游”,保障用戶冬日消費
為提升消費者的游玩體驗,平臺積極攜手優質雪場與酒店商家,共同推出“安心玩樂”“安心住”和“安心游”保障計劃,針對滑雪、嬉雪過程中的常見問題,提供相應保障方案,推動商家持續提升服務標準與質量。同時,平臺引導雪場商家實現意外險全面覆蓋,為雪友安全保駕護航,助力用戶冬季滑雪暢玩無憂。
針對雪鄉等東北目的地,平臺也將積極聯動文旅部門與商家,推動主動服務升級,同步提升用戶體驗與雪鄉市場健康度。上述負責人稱,冰雪消費和“暖經濟”都是冬季特色消費的重要部分,用戶體驗更是平臺關注的重要方面,平臺將致力于通過聯合商家、政府等多個部門,多舉措全方位保障用戶體驗、激發冬日消費。